Assistente de Negócios (Foco em Atendimento Digital) | Francisco Beltrão - PR

Prestar atendimento e dar orientações aos Cooperados e possíveis Cooperados, seguindo recomendações e procedimentos internos e padronizados, bem como realizar atividades de suporte a todos os demais cargos das Unidades de Atendimento.

• Realizar atendimento remoto aos Cooperados, atuando com foco na eficiência e excelência, sanando dúvidas, prestando informações diversas de baixa complexidade tais como quanto ao saldo de contas, orientações para depósitos, consultas, utilização do autoatendimento e demais solicitações correlatas;

• Prestar suporte em todos os processos inerentes às atividades nas Unidades de Atendimento, seja na organização, confecção e/ou arquivamento de documentos virtuais, seja para abertura de contas ou atualização de cadastro, admissão ou desligamento de cooperados;

• Participar de processos internos de prospecção de negócios e cooperados, bem como, de venda de produtos e serviços, exceto investimentos, auxiliando inclusive nas demandas de operações em atraso ou saldo devedores em conta corrente;

• Aumentar a vinculação, manter a fidelização da base de cooperados;

• Registrar os atendimentos no CRM, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;

• Realizar outras atividades relativas ao cargo;

• Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos;

• Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos de Unidades de Atendimento.

Superior Cursando em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins.
Certificação em: C PRO-R
Já ter atuado na área comercial, vendas, negociação.

Diferencial:
Já ter atuado em Instituição Financeira;
Vivência em vendas através de canais digitais.

Benefícios:

• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Instrução;
• Auxílio Infantil;
• Previdência Privada;
• PPR.

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis.

Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo.

Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.

🌲 Quem somos 

Somos uma cooperativa de crédito com mais de 70 mil cooperados e 250 colaboradores. Estamos presentes com 18 agências físicas nos estados do Paraná e Santa Catarina.

🏢 Sistema Ailos 

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 14 cooperativas de crédito e mais de 1,8 milhão de cooperados.

🎯 Nosso propósito 

Servir e inspirar pessoas para melhorar o mundo.  

Atuamos com responsabilidade nas comunidades onde estamos presentes, oferecendo soluções financeiras que geram impacto positivo. 

Na Ailos Evolua, acreditamos em pessoas cuidando de pessoas. Valorizamos o respeito, a empatia e o compromisso com o desenvolvimento de cada um, começando por nós mesmos.

✌ Nossa cultura 

Vivemos a transparência nas conversas, a simplicidade nas relações e uma atitude proativa que nos move a inovar e fazer acontecer. Aqui, valorizamos quem quer evoluir junto com a gente. 

🏆 Reconhecimento

Temos orgulho de sermos reconhecidos com o selo GPTW (Great Place to Work), resultado de um ambiente que valoriza, respeita e desenvolve as pessoas.